Domande Frequenti (FAQ)
Tutto quello che devi sapere sui tuoi acquisti AICA ITALY
Quali sono i tempi di spedizione per i prodotti AICA ITALY?
La spedizione avviene solitamente entro 2-5 giorni lavorativi. I prodotti più voluminosi, come i box doccia, vengono affidati a corrieri specializzati per garantire l'integrità del vetro durante il trasporto.
Cosa devo fare se ricevo un prodotto danneggiato?
È fondamentale firmare sempre con 'riserva di controllo specifica' al momento della consegna. Se il prodotto risulta danneggiato, contattaci entro 24 ore inviando foto dell'imballo e del danno per procedere alla sostituzione gratuita.
Quali metodi di pagamento sono accettati?
Accettiamo i principali metodi di pagamento, tra cui carte di credito (Visa, MasterCard), PayPal, bonifico bancario e opzioni di pagamento rateale per facilitare i tuoi acquisti di arredo bagno.
I vetri dei box doccia sono sicuri?
Assolutamente sì. Tutti i nostri box doccia sono realizzati in vetro temperato di sicurezza certificato CE, progettato per resistere agli urti e per frammentarsi in piccoli pezzi non taglienti in caso di rottura accidentale.
Posso restituire un articolo se non sono soddisfatto?
Sì, disponi di 14 giorni di tempo dalla ricezione dell'ordine per esercitare il diritto di recesso. Il prodotto deve essere restituito integro e nel suo imballo originale.
Offrite assistenza tecnica per il montaggio?
Forniamo manuali d'installazione dettagliati in lingua italiana all'interno di ogni confezione. Inoltre, il nostro servizio clienti è a disposizione per chiarimenti tecnici via email o telefono.