Resi e Sostituzioni
In AICA ITALY S.R.L., la vostra soddisfazione è la nostra priorità. Se non siete completamente soddisfatti del vostro acquisto per la casa, offriamo una procedura di reso semplice e trasparente entro 14 giorni dalla ricezione della merce.
Richiesta di Reso
Contattate il nostro servizio clienti via email o tramite il portale dedicato, indicando il numero d'ordine e gli articoli che desiderate restituire.
Preparazione del Pacco
Imballate accuratamente i prodotti nella loro confezione originale, assicurandovi che siano integri, non utilizzati e completi di tutti gli accessori e manuali.
Spedizione della Merce
Inviate il pacco presso il nostro magazzino centrale utilizzando un corriere tracciabile. Le spese di spedizione per il reso sono a carico del cliente, salvo difetti di fabbrica.
Ispezione e Rimborso
Una volta ricevuto e verificato lo stato dei prodotti, procederemo al rimborso totale entro 7-10 giorni lavorativi tramite lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l'acquisto.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
Prepaid shipping label provided
Fast Refunds
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